El inicio del Blue Monday
Hoy es el Blue Monday o, como también lo llaman, el día más triste del año.
Este día surgió como una estrategia de marketing de una consultora de comunicación que deseó impulsar las ventas de su cliente, una agencia de viajes.
Un investigador realizó un estudio que determinó el tercer lunes de enero como el día más triste del año por diversos motivos:
- La cuesta de enero (después de los gastos navideños).
- El clima frío y gris.
- La distancia emocional con las fiestas ya disfrutadas.
- Los propósitos de Año Nuevo ya fallidos.
Las emociones y las compras
El Blue Monday nació como una campaña de marketing en toda regla para fomentar el consumo basada, en este caso, en la emoción de la tristeza. Para comprender mejor esta estrategia y cómo nos afecta a los consumidores en nuestras decisiones de compra, vamos a descubrir el papel de las emociones en las compras:
- La compra como experiencia emocional: Comprar no surge solo como una transacción racional (algo que necesito), si no también como una forma de experimentar placer, reducir el estrés o cubrir necesidades emocionales como la autoestima o el sentido de pertenencia.
- El cerebro emocional domina: Las decisiones de compra se procesan primero en el sistema límbico (donde residen las emociones) antes de que la parte racional del cerebro las justifique. Por eso una parte de las compras que realizamos se dan de forma impulsiva.
Factores que influyen en las compras
- Búsqueda de recompensa (dopamina): comprar libera dopamina, un químico que produce sensación de felicidad y satisfacción. Esto hace que asociemos las compras con placer, especialmente en momentos de tristeza o estrés.
- Consumo por pertenencia y aceptación: queremos sentirnos parte de un grupo o proyectar una imagen acorde con nuestras aspiraciones. Compramos productos que creemos que nos ayudarán a encajar.
- El alivio emocional (compra terapéutica): cuando nos sentimos tristes, ansiosos o aburridos, las compras pueden actuar como una forma de escapar temporalmente de esas emociones.
- Asociaciones positivas con el producto o marca: las marcas generan conexiones emocionales a través de la publicidad, los valores que representan y las historias que cuentan.
Patrones psicológicos en las compras emocionales
Los anteriores factores influyen ya sea de forma consciente o inconsciente en nuestras decisiones de compra. Tras haber analizado estos factores de compra , ¿sabrías identificar qué tipo de comprador eres?
Los compradores respondemos a cuatro patrones diferentes según lo que predomina en nuestra decisión de compra:
- Compra impulsiva: Decisiones rápidas y sin reflexión, influenciadas por estados emocionales momentáneos.
- Efecto de «premiarse»: Usamos las compras como un incentivo personal por haber superado retos o días difíciles.
- Compra simbólica: Elegimos productos que representen algo importante para nosotros, como éxito, amor o felicidad.
- Compra por nostalgia: Productos que nos recuerdan a momentos felices del pasado y tienen un atractivo emocional fuerte.
Consejos para manejar las compras emocionales
Desde ADICAE te damos algunos consejos para que aterrices la decisión de compra, y no te dejes llevar por las emociones de forma impulsiva, ni siquiera en el Blue Monday.
- Identifica el motivo de la compra: antes de comprar, pregúntate si realmente necesitas el producto o estás tratando de aliviar una emoción.
- Espera: haz una pausa de 24 horas antes de realizar compras grandes o impulsivas.
- Encuentra otras vías para gestionar emociones: Ejercicio, pasear o hablar con alguien pueden ser alternativas que te harán sentir bien sin gastar dinero.
- Crea un presupuesto emocional: Si sabes que tiendes a comprar para sentirte mejor, define un límite mensual para caprichos.
- Sé crítico con la publicidad: Identifica cuándo las marcas están apelando directamente a tus emociones para influir en tus decisiones de compra.
Recuerda practicar un consumo responsable. No te dejes llevar por estrategias de marketing o por las emociones y las compras impulsivas de forma desproporcionada. Antes de comprar, medita y reflexiona sobre tu decisión.
Para mantenerte informado de la actualidad puedes visitar nuestra web
También puedes pedir información si tienes alguna consulta sobre consumo en nuestras sedes.
