Ayer, 2 de diciembre, se celebró el Día Mundial de la Alfabetización informática, una jornada que nos recuerda la importancia de incluir a todos los sectores de la población en el acceso y uso de las tecnologías digitales.
En un mundo cada vez más interconectado, la digitalización no solo es una herramienta para mejorar la eficiencia, sino un punto de conexión con la sociedad fundamental para evitar la desigualdad de oportunidades entre los usuarios.
El acceso a herramientas tecnológicas que garanticen el acceso a la información es ya un derecho que debe garantizarse para reducir estas desigualdades y fomentar la inclusión social.
La brecha digital: un desafío persistente
La brecha digital no afecta solo al acceso a dispositivos o a Internet; también abarca el desarrollo de competencias necesarias para participar plenamente en la sociedad digital. Este problema afecta especialmente a las personas mayores. Según datos del Instituto Nacional de Estadística (INE), en España, solo el 80,5% de las mujeres y el 79,7% de los hombres de 65 a 74 años hicieron uso de Internet en 2023. Aunque estos porcentajes han mejorado en los últimos años, todavía revelan que casi un 20% de esta población no está conectada al mundo digital.
Digitalización: Una herramienta de inclusión
La digitalización tiene un potencial transformador para cerrar estas brechas. Permite el acceso a servicios esenciales como la sanidad, la educación o la banca, que cada vez más se ofrecen en formatos digitales reduciendo la atención presencial o en oficinas. La imposibilidad o dificultad para acceder a servicios tan esenciales como la sanidad o las finanzas es algo que no se puede permitir. A la par de preservar el acceso a estos servicios de forma presencial, resulta esencial formar y hacer accesible a todos los usuarios estos servicios también a través de los canales digitales. Por ello, resulta imprescindible que la digitalización se acompañe de medidas que garanticen la alfabetización en el uso de estas herramientas.
Según un informe de la Unión Europea, el 42% de los ciudadanos europeos carecen de competencias digitales básicas. Este dato pone de manifiesto la necesidad de invertir en programas educativos y en infraestructuras que lleguen a las comunidades más vulnerables.
Hacia una digitalización inclusiva
El reto es claro: construir una digitalización que no deje a nadie atrás. Esto implica:
- Invertir en formación digital: Las administraciones y las empresas deben ofrecer cursos y talleres accesibles para todas las edades. Desde ADICAE, colaboramos con esta medida gracias a nuestros talleres y seminarios de alfabetización digital, desde sus formatos más básicos hasta los más avanzados, para que sobre todo las personas mayores se familiaricen y aprender a sacar el partido de estas tecnologías.
- Garantizar el acceso a dispositivos y conectividad: Programas que subsidien el coste de dispositivos y conexión a Internet para familias de bajos ingresos son esenciales.
- Diseñar plataformas accesibles: La tecnología debe ser fácil de usar e intuitiv, especialmente para personas mayores o con algunas discapacidad.
El impacto positivo de cerrar la brecha digital
Una sociedad más digitalizada e inclusiva no solo mejora la calidad de vida de las personas, sino que también impulsa el desarrollo económico de los países. Según un informe del Banco Mundial, un aumento del 10% en la penetración de Internet puede generar un crecimiento del 1,2% en el PIB de un país.
En el ámbito personal, la digitalización permite a los mayores mantenerse conectados con sus familias, acceder a servicios médicos a través de la telemedicina y participar en actividades sociales que reducen el aislamiento.
Conclusión
La digitalización es el futuro, pero no puede ser un privilegio de unos pocos. En el Día Mundial de la Alfabetización Digital, recordamos la importancia de trabajar todos juntos, para construir un mundo digital inclusivo. Reducir la brecha digital es más que una cuestión de justicia; es una oportunidad para fortalecer nuestras comunidades y avanzar hacia un desarrollo más equitativo y sostenible.
En nuestro compromiso con la digitalización de los usuarios y la reducción de la brecha digital, desde ADICAE ponemos a disposición de todos los consumidores nuestros cursos formativos.
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