ADICAE está desarrollando una encuesta dirigida a conocer las experiencias de los consumidores a la hora de contratar sus productos y servicios financieros básicos y qué han tenido que sufrir en sus reclamaciones a la hora de defender sus derechos tras un abuso de su banco, caja de ahorros o aseguradora.
Para nuestra asociación es muy importante contar con la participación de todos los usuarios de servicios financieros rellenando este breve y fácil cuestionario, lo cual no lleva más de cinco minutos.
La colaboración de todos los consumidores en la realización de esta encuesta es fundamental para mejorar la acción de ADICAE en la defensa de sus derechos como usuarios de servicios financieros. Esta encuesta se enmarca dentro del ‘Proyecto Educando a los usuarios de servicios financieros: por un nuevo consumidor responsable, activo y crítico’, que cuenta con el apoyo del Instituto Nacional de Consumo.
